Outsourcing IT

Jednou z činností, na kterou se dlouhodobě specializujeme, je kompletní outsourcing IT pro malé a středně velké firmy. Počítače a další výpočetní technika je dnes již součástí každé firmy a stále více je důležité zabezpečit její bezproblémový chod a včasné servisní zásahy.

Zaměstnávat vlastního správce sítě není pro tyto menší společnosti příliš efektivní. I pokud nějakého takového pracovníka středně velká firma již má, tak není v silách tohoto jednoho člověka, aby sám zvládl tak širokou oblast, jakou jsou dnes informační technologie. Outsourcingem IT získá firma hned několik IT odborníků s různou specializací. IT pracovník se pak nadále může věnovat každodenním běžným činnostem, ale kdykoliv se na nás může obrátit se žádostí o konzultaci právě řešeného problému nebo pomoc s činnostmi, které z časového nebo jiného důvodu již nezvládá.

Pokud v rámci outsourcingu IT na nás zákazník přenese odpovědnost za provoz, údržbu a rozvoj IT prostředků, jsme schopni dodat veškerý hardware, software i spotřební materiál. Zajistíme také důkladnou údržbu a rychlý servis. Klient tak ušetří čas i peníze a může se v plné míře věnovat předmětu své činnosti.

V rámci outsourcingu IT můžeme zabezpečit následující činnosti:

• kompletní dodávka a správa hardware (počítačů a periférií, notebooků, tiskáren, aktivních i pasivních síťových prvků), včetně instalce, zajištění údržby a servisu
• zajištění spotřebního materiálu (tonery, cartridge, datová média, ...)
• návrh, realizace, správa a údržba počítačových sítí, výběr vhodného internetového připojení
• správa systému (uživatelská práva, zabezpečení systému, zabezpečení dat, kvalitní antivirová ochrana)
• dodávka, instalace a správa veškerého software, pravidelná aktualizace
• navrh a realizace automatického zálohování dat, obnova dat
• instalace, konfigurace a administrace souborových, poštovních, webových a aplikačních serverů na platformách Windows i Linux
• vzdálená správa klientských počítačů, serverů a aktivních síťových prvků
• telefonická a e-mailová podpora, vzdálená podpora on-line, operativní řešení problémů
• bezpečnostní audit
• softwarový audit
• zaškolení zaměstnanců
• poradenská činnost
• obnova a další rozvoj IT

Konkrétní rozsah outsourcingu IT přizpůsobujeme individuálním potřebám klienta. Nenabízíme žádné balíčky, ale sestavíme každému zákazníkovi nabídku přesně podle jeho potřeb, které se odvíjí od rozsahu sítě, počtu pracovních stanic a serverů, počtu a typu provozovaných aplikací, frekvence návštěv technika a požadované reakční doby v případě výskytu problému. Podle přání zákazníka zastáváme buď všechny výše uvedené činnosti nebo jen některé z nich. Outsourcing IT je dále možné rozšířit ještě o další naše služby - např. poskytování kompletních webových služeb (registrace a správa internetových domén, webdesign, webhosting, ...).